LIVRAISON & RETOURS

Livraison

Les commandes sont préparées au Québec avec soin.
Délai de préparation : 2 à 5 jours ouvrables.

Les frais et délais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

Retours & échanges

Si un produit arrive endommagé ou présente un problème, contacte-nous dans un délai de 7 jours suivant la réception avec une photo à l’appui.

Chaque demande est évaluée avec bienveillance.
Les produits utilisés ou ouverts ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut.

Une approche humaine

Chez La Maison Florealis, nous croyons à une relation simple, respectueuse et transparente.
Si un doute persiste, écris-nous. On préfère toujours la conversation à la complication.